Συχνες Ερωτησεις
Επίλεξε τα προϊόντα που θες, πρόσθεσέ τα στο καλάθι, και προχώρα στο checkout. Μπορείς να ολοκληρώσεις την αγορά είτε ως επισκέπτης είτε δημιουργώντας λογαριασμό για ταχύτερες μελλοντικές παραγγελίες.
Ναι, αν δεν έχει ακόμα αποσταλεί. Επικοινώνησε άμεσα μαζί μας στο info@perfumerypelagi.com ή με DM στο Instagram (@perfumerypelagi).
Μετά την αποστολή θα λάβεις email με κωδικό αποστολής (tracking number) και link για να την παρακολουθήσεις.
- Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα (Visa, Mastercard, AMEX) — ασφαλής επεξεργασία μέσω […]
- PayPal
- Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
- Αντικαταβολή (επιπλέον χρέωση 2€)
Ναι. Όλες οι συναλλαγές γίνονται μέσω πιστοποιημένης πλατφόρμας με SSL κρυπτογράφηση. Δεν αποθηκεύουμε ποτέ τα στοιχεία της κάρτας σου.
- Ηπειρωτική Ελλάδα: 1-3 εργάσιμες ημέρες
- Νησιά: 2-5 εργάσιμες ημέρες
- Δυσπρόσιτες περιοχές: 3-7 εργάσιμες ημέρες
- 3,90€ για παραγγελίες κάτω των 50€
- Δωρεάν για παραγγελίες άνω των 50€
- Παράδοση σε Box Now locker: 2,90€
- Αντικαταβολή: επιπλέον 2€
Ναι, μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή, εφόσον το προϊόν είναι κλειστό, σφραγισμένο, και στην αρχική του συσκευασία. Ανοιγμένα αρώματα και καλλυντικά δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής.
Επικοινώνησε μαζί μας στο info@perfumerypelagi.com με το νούμερο παραγγελίας. Θα σου στείλουμε οδηγίες αποστολής. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό.
Εντός 5-10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, στον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε.
Ναι, 100%. Συνεργαζόμαστε αποκλειστικά με επίσημους διανομείς των οίκων στην Ελλάδα. Κάθε προϊόν έχει barcode, αρχική συσκευασία και εγγύηση αυθεντικότητας.
Σε κάθε παραγγελία προσφέρουμε δωρεάν δείγμα της επιλογής σου από διαθέσιμη λίστα. Επίσης, σε επιλεγμένα προϊόντα διατίθενται και δοκιμαστικά (testers).
Στείλε μας email στο info@perfumerypelagi.com ή DM στο Instagram (@perfumerypelagi) περιγράφοντας αρώματα που σου αρέσουν, τι προτιμάς (φρέσκο/γλυκό/ξύλινο), και τη χρήση (καθημερινή, βραδινή, δώρο) — θα σου προτείνουμε 2-3 επιλογές που ταιριάζουν στο προφίλ σου.
Όχι, μπορείς να ολοκληρώσεις την αγορά ως επισκέπτης. Αλλά με λογαριασμό κερδίζεις πόντους πιστότητας, βλέπεις το ιστορικό παραγγελιών και έχεις ταχύτερο checkout.
Στη σελίδα σύνδεσης πάτησε "Ξέχασα τον κωδικό μου" και ακολούθησε τις οδηγίες που θα λάβεις στο email.